要点:
在西方国家，送礼物成为节日和喜庆场合表达心意的主要方式。尽管礼物交换普遍，但退换礼物的文化也随着消费增长而显得尤为重要。
在节日、婚礼等喜庆场合，中国人习惯封红包，但西方国家则更倾向通过送礼物来表达心意。每年圣诞节，西方国家的人们都会交换许多礼物，但也难免会收到一些自己不喜欢的礼物，这时就凸显了“送礼文化”的优势所在。
今年，据Salesforce相关数据显示，消费者退货商品的总价值达到了1220亿美元，同比增长28%。其中，因为假期销售主要集中在圣诞节期间，部分消费者可能也会选择退还收到的圣诞礼物，以换取账户金额。今天，我们就来了解一下西方国家的“送礼文化”以及常见的两种赠礼方式。
Gift Receipt/礼物收据
在西方国家，如果你买了一件商品但想要退还，通常需要提供购物凭证。然而，作为礼物，送你礼物的人可能不会将凭证给你，取而代之的是一张商家提供的“礼物收据”/Gift Receipt。
Gift Receipt与普通收据的最大区别在于，它不显示商品的价格，只标明商品的名称以及商家的信息、银码。一旦收到礼物的人想进行退换，可携带Gift Receipt到商家处说明，即可退回商品金额至礼品卡/账户余额。
如果礼物是在线购买的，退货时可能需要送礼人直接联系商家。比如，礼物来自亚马逊且你拥有亚马逊账号，你可以选择要求将退款以礼品卡的形式发放，但前提是购买时已经标明为“礼物”。如果没有礼物收据，你仍可以退货，但退款会回到购买者的账户。
但在考虑退货之前，了解商家的退货政策非常重要，以免因政策限制而感到失望
退货条款通常会印在收据背面或商家的官网上，包含退货期限和条件等信息。大多数商家的退货期限通常是28天，但在送礼高峰期比如圣诞节期间，很多商家会延长退货期限。如果你在圣诞节后的打折期间从实体店购买商品，退货日期可能会缩短。退货时，请确保商品完好无损并保持原包装，因为大多数商家的退货政策要求商品能再次销售。
此外，某些商品无法退货，通常包括已打开封条的DVD、CD、计算机软件，耳钉、泳装等因卫生原因不能退货，鲜花、报纸和杂志，以及定制或个性化的商品（如生日蛋糕），除非商品本身存在质量问题。
Gift card/礼品卡
而另一种形式，则是礼品卡/Gift card。礼品卡的本意是送礼时担心对方未必满意实物，送的一方直接在某店家先支付一笔钱，店家给你礼品卡作为支付凭证，然后他人再用这个凭证去这个店家消费。
此外，另外一个较大的优势是，因为礼卡本身是不记名的，而且一般来说不会失效，只要账上有余额就能使用，所以自买自用没有任何问题。
在西方国家，礼品卡种类繁多，涵盖了咖啡店、食品店、营养品商店、超市、书店、网上商店、餐厅、电子产品、油卡甚至银行等多个领域，价格各异，从10、20美元到上百美元不等，消费者可以根据需求选择。
因此，礼品卡成为了解决传统送礼烦恼和避免送错礼物的便捷选择。它不仅让赠送变得简单，而且让受礼者可以自由选择、自由消费，甚至可以将其转送他人。对于发卡商家而言，礼品卡促进了消费，并带动了资金的流动。
根据美国全国零售协会/NRF的调查，虽然服装、饰品、书籍和影音产品等礼物仍然受到青睐，但礼品卡位居第四，成为消费者最期待的礼物。 NRF预计，今年每个美国人平均将花费146美元购买礼品卡，较去年增长6美元，预计整个购物季结束时，礼品卡的总销售额将达到250亿美元。额见，礼品卡的受欢迎程度。
西方国家独特的送礼文化
西方国家的“送礼文化”具有独特的魅力与灵活性，它不仅仅是单纯的物品交换，更是情感传递的重要途径。这一文化传统帮助人们避免了不必要的尴尬，也让消费者在收到不喜欢的礼物时能够方便地退换或调整。 Gift Receipt和Gift Card的广泛应用，使得它不仅仅是一个支付工具，更是一种文化符号，象征着个性化的消费和对他人需求的尊重。
与此同时，随着消费模式的变化，西方国家的送礼文化也发生了不断的演化。从物理商品到虚拟商品的转换，传统的礼物交换方式被更加灵活的“数字化”手段所补充。通过电商平台和在线商店，消费者可以更加轻松地选择并购买礼物，而商家也不断完善退换货政策，以更好地适应顾客的需求。这些变化不仅反映了社会的科技进步，也展现了送礼文化的与时俱进。
近年来，电子礼品卡和电子贺卡的出现为传统的礼物交换带来了更多的选择和便捷性。电子礼品卡不仅使得远距离送礼变得更加轻松，也为那些希望避免传统纸质礼品卡携带不便的人提供了新的解决方案。它们的即时性和普遍性使得电子礼品卡逐渐成为了一个流行的趋势，尤其在忙碌的节日季节，这种便利和效率更是深得人们喜爱。
西方国家的送礼文化以其包容性和灵活性，打破了传统礼物交换的限制。无论是通过Gift Receipt退换不合意的礼物，还是通过Gift Card的自由消费，西方的送礼文化都强调了对个体需求的尊重与关怀。在这种文化中，送礼不仅仅是物质的交换，更是心意与情感的传递。在未来，随着全球化和数字化的不断推进，西方的送礼文化将继续在全球范围内产生影响，成为人们在节庆和特殊场合中彼此连接的重要桥梁。
