要点:
Airbnb推出“共同房东”功能，旨在帮助业主房东简化管理流程，应对日益复杂的业务挑战。此举不仅提升了业主房东的运营效率，还为Airbnb在竞争激烈的市场环境中巩固其B2B业务提供了新机遇。
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目前，国际短租巨头Airbnb/爱彼迎已成为一项让房东们感到复杂的业务，涵盖了从建立清单、管理房产，到了解价格动态、与客户沟通以及追踪收入等多个方面。随着房东管理的房产数量逐渐增加，他们面临的挑战也变得更加棘手。为了解决这一困境，Airbnb近期推出了“共同房东”的功能，旨在帮助房东更高效地管理其房产。
根据Airbnb团队介绍，在Airbnb上出租是在家赚钱的最佳方式之一，但并不是每个人都有时间这样做。这就是他们推出共同房东网路的原因，是寻找最佳当地物业经理/房管，管理您的Airbnb 房产的简单方法。从今天开始，您可以轻松地在应用程式中找到并聘请最好的当地共同房东/物业经理，来管理您的Airbnb。共同房东根据您的出租需求提供个人化支持，从房源设定到管理预订以及与房客沟通。
Airbnb 联合创始人兼执行长Brian Chesky 表示：“透过联合房东网络，Airbnb 业主将不再需要承担房东的工作。” “从今天开始，您提供住所，我们将提供一位出色的共同房东/房管。 ”
在全球范围内，面对日益严峻的市场环境和政策监管，Airbnb需要不断调整和优化其战略，以保持竞争优势。在旅行者流量已到瓶颈的当下，随着“共同房东”功能的引入，Airbnb有望进一步打开房东业主业务板块，增强其市场“护城河”、巩固自身发展，保持在短租行业的领先地位。
“共同房东”计划
Airbnb宣布推出的“共同房东”新功能，允许房东添加共同房东，以协助其管理部分房源出租及日常运营的任务，帮助房东更轻松地管理其房产。对于那些可能没有时间或不愿意亲自处理的房东，他们可以在平台上向经过审核的共同房东支付费用，以获得其提供的服务。
根据此计划，共同房东将负责管理房源、回覆预订查询、向客人发送消息、解决房源问题以及签订清洁服务合同。此前，该服务在少数国家已试行多年，房东可以在平台上找到并雇用共同房东，这是该服务首次在Airbnb的应用程式和线上平台上全面推出。
据相关资料介绍，Airbnb上的共同房东都是经验丰富的房东，在Airbnb上拥有卓越的业绩记录。他们的平均分数为4.86，而与之相比，其他大型物业管理公司的平均分数为4.62。事实上，其中84%的共同房东甚至来源Airbnb平台上一些大获好评的房源的所属运营者。
目前，该公司在全球10个国家，其中包括澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、意大利、墨西哥、西班牙、英国和美国，并计划扩展至更多国家/地区，已拥有平均评分为4.86的10,000名共同房东（满分为5）。 Airbnb会按照排名演算法，根据80多个因素（包括您的位置、出租体验和房屋类型）推荐共同房东名单。
长期以来，Airbnb都被视为是一种房产被动收入的工具。然而，随着越来越多的旅客选择不同的服务，预订的期望也逐渐提高。这使得房东不得不提升专业水平，而其预订收入却相应下降。透过这一新网络的推出，Airbnb将为房东提供了一个机会，让他们在不直接管理房产的情况下也能赚取稳定的收入。
而对于客人来说，Airbnb也发布了一系列更新，包括为首次入住的客人提供欢迎导览、推荐目的地和搜索过滤器，以及更简化的结帐页面。该公司还推出了新的个性化搜寻过滤器，旨在激发灵感，帮助客人更轻松找到符合他们需求的住宿选择。此外，Airbnb 简化了客人的结帐页面，并在不同国家/地区增添了更多本地支付方式，例如挪威的Vipps、丹麦的行动支付和越南的MoMo。计划到2025年春季将选项数量几乎增加一倍，达到近40种。
近年来，全球各国对Airbnb的监管要求日益严格，各地市政府对短租企业制定更为严苛的法案，这使得该平台在业务运作上面临不少挑战。许多城市对短租市场的规范越来越严格，要求房东遵守特定的法律法规，这不仅增加了房东的负担，也使得Airbnb在旅行者用户这一方面的增长受到极大的局限。为了应对这一情况，Airbnb近期推出了“共同房东”的新举措，有望开启B2B业务板块，进一步提升平台的竞争优势，为企业的未来发展建立更深的“护城河”。
开启房东服务的“护城河”
随着消费者对千篇一律的酒店住宿感到厌倦，独具特色的民宿逐渐成为新的选择。自2008年成立以来短短10年，Airbnb凭借民宿为主要短租产品，进入了“高速发展期”，在全球范围内覆盖191个国家和65000个城市，拥有超过400万个房源和5400万活跃租客，租客入住次数更是达到了2.47亿次。房源数量甚至超越了当时主流酒店品牌的总和，显示出其在短租市场的强大影响力。
实际上，Airbnb的商业模式并不复杂，最初的盈利主要依赖两方面：一是向租客收取6%至12%的费用，二是向房东收取3%的附加费。 2018年，Airbnb对房东的服务费提高至10%，并取消了对租客的费用。这一简单明了的商业模式，使得Airbnb在初期迅速崛起，但也带来了一个显而易见的问题：缺乏商业壁垒。
近年来，Airbnb的竞争对手如Vrbo、Tripadvisor和Booking.com等纷纷迅速崛起，都试图在这一蓬勃发展的市场中分一杯羹。这些平台不仅提供类似的租赁服务，还在价格、服务质量和用户体验等方面不断挑战Airbnb的市场地位。在这样的背景下，Airbnb在旅行消费者预定租赁的领域，已经出现“流量瓶颈”，吸引新用户的难度显著加大。
与此同时，房东竞争同样加剧，各大平台在争夺房东资源上展开了激烈的竞争。其中，正当Airbnb的房源数量减少之时，Expedia集团旗下的Vrbo却在这一过程中获得了相应的市场份额。
疫情期间，许多房东对Airbnb表示不满，抗议其推出的2.5亿美元退款补助计划，认为补偿不合理。随着时间推移，房东们抱怨租金款项“失踪”，Airbnb解释为“技术问题”。最终，部分房东对Airbnb提起潜在集体诉讼，指控其违反与房东的合同。
面对疫情的冲击以及对Airbnb的失望，越来越多的房东开始寻求新的平台，希望能转投Vrbo。为了吸引这些房东，Vrbo特意开通了专线电话，方便有意向的Airbnb房东进行咨询和转移。同时，Booking.com也发出了竞争的信号，旗下拥有强大的平台资源，不仅有传统酒店客房，还有Airbnb所擅长的非标住宿。短租市场正在经历一场新的洗牌，各大平台都在争夺这一快速发展的市场份额。
更为雪上加霜的是，过去几年，各国都面临住房短缺、房价飙升等问题，全球各大城市纷纷祭出新法规，限制短租市场，希望释出更多房源。而Airbnb正成为住房问题的“代罪羔羊”。
如今，面对旅行者流量已经受限，房东房源的供需也失衡的情况下，Airbnb似乎要重新找到吸引“房东”的点
就像在2009年，许多在Airbnb上的房东拙劣的拍摄技术和糟糕的文案往往掩盖了房屋的优势。 Airbnb釆取了更为“方便房东”的方式“提供专业摄影服务”。 2010年，Airbnb成立了一个专门的项目组，为房东提供拍摄服务，任何房东都可以预约20名专业摄影师中的一位上门拍摄。这种专业的摄影服务显著提升了房源的吸引力，获得两到三倍的订单量，这一成功的做法迅速推广至全球。到2012年，Airbnb雇佣了2000多位自由摄影师，在六大洲拍摄了超过13000间房屋。
结果显示，2010年1月的总预订天数仅为10万，到年底猛增至80万，实现了800%的增长。而到2011年5月，总预订数更是累计到160万。此外，在现场拍摄的过程中，Airbnb还发现了许多典型用户，为未来的发展奠定了坚实的基础。
如今，Airbnb推出了“共同房东”的计划，这一创新举措不仅是对房东的再一次“高度重视”，更是体现了其对未来发展的深思熟虑“共同房东”计划的推出，不仅是为了应对市场竞争，更是一个重要的商业转型机会。随着许多传统房东因为缺乏经验或资源而面临经营困难，Airbnb的这一计划提供了专业的支持，使得房东能够更轻松地管理其物业。这一合作模式不仅提高了房东的运营效率，还能够提升房源的整体质量，进而改善消费者的租赁体验。 Airbnb不再仅仅是中介平台，而是成为了房东可信赖的合作伙伴，这一转变有助于强化其市场地位。
作为聪明的投资者，我们应当密切关注Airbnb在这一转型过程中所展现的表现和策略调整。随着“共同房东”计划的推出，Airbnb可能在短租市场中获得更大的竞争优势，进一步巩固其在这一行业的领导地位。
当前，全球旅行需求正在逐步恢复，市场竞争也日益激烈。尽管旅行者流量已显示出疲软的迹象，但“共同房东”计划的实施为Airbnb带来了新的希望。这一计划不仅有可能突破流量瓶颈，还为Airbnb在B端市场开辟了新的增长空间。通过与房东的紧密合作，Airbnb能够提供更为多样化和个性化的服务，从而吸引更多的房东将房源托管至平台。
但与此同时，这一转型的成功与否仍存在许多不确定性。首先，“共同房东”计划是否能真正吸引房东参与，房东们是否愿意为此项服务“买单”，都是我们需要关注的问题。此外，市场反应也将是评估该计划成败的重要指标。如果房东们认为这一计划能够带来显著的收益和便利，他们可能会积极参与。反之，若感到收益不明显，可能会导致参与热情降低。
因此，投资者应当仔细观察Airbnb如何执行这一计划，以及它在实际运作中所带来的成效。同时，我们也需要关注行业动态和市场反馈，以便及时调整我们的投资策略。即便“共同房东”计划有可能成为Airbnb实现增长的重要切入点，但未来的发展仍需谨慎观察。
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