TikTok被美國指控成癮性與兒童心理健康危機,或面臨全球性發展困境

TikTok被美國指控成癮性與兒童心理健康危機,或面臨全球性發展困境

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商業 Business


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美國得克薩斯州起訴TikTok,指控這家社交媒體在未經父母或法定監護人同意的情況下分享兒童個人身份信息,侵犯了兒童隱私,違反相關法律。盡管TikTok在全球范圍內取得了巨大成功,但面對美國政府的禁令和法規審查,其在海外的發展勢頭是否能夠像以前一樣強勁,依然是個懸而未決的問題。

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在海外市場快速發展的背景下,TikTok的前行之路注定充滿挑戰。據相關數據顯示,TikTok在全球范圍內已擁有超過10億活躍用戶,其中美國13至17歲的年輕用戶超過一半使用該應用。然而,最近的指控使TikTok面臨新一輪的限制和壓力。

TikTok平台面臨的發展困境一波接一波,尤其是關於其成癮性和對青少年身心健康的潛在危害的指控,更是引發了廣泛關注。然而,最令人擔憂的是以數據安全為理由對平台進行封禁的舉措,這可能對TikTok的未來全球出海發展搆成了重大威脅。

指控:讓人上癮并損害兒童心理健康
近期,美國德克薩斯州對TikTok提起訴訟,指控該社交媒體在未經父母或監護人同意的情況下分享兒童個人信息、侵犯兒童隱私、違反當地法律。這項訴訟是針對TikTok與美國監管機搆之間法律爭斗的一部分,并在紐約、加州、哥倫比亞特區及其他11個州也提出了類似指控,要求對TikTok實施新的經濟處罰。

德州總檢察長肯·帕克斯頓在加爾維斯頓縣州法院提起訴訟,要求禁止TikTok的相關行為,并對每次違反該州“通過父母賦權保障兒童在線安全法”的行為處以最高1萬美元的民事罰款。

他指出,“TikTok未能提供足夠的工具來保護兒童的隱私和賬戶設置,甚至允許從“私密”賬戶分享信息,并向兒童投放定向廣告。”他在聲明中強調,TikTok及其他大型科技公司應對“剝削德州兒童,并未能優先考慮未成年人的在線安全和隱私”承擔各自的責任。

此外,各州也指控TikTok故意使用令人上癮的軟件,旨在讓青少年長時間、頻繁地使用該應用,并質疑其內容審核的有效性。加州總檢察長表示,“TikTok通過培養社交媒體成癮來提高企業利潤,因為他們知道孩子們缺乏防御能力,難以對上癮內容設定健康界限。”與此同時,TikTok試圖最大限度延長用戶在該平台上的使用時間,以便向他們投放更多廣告。

對此,TikTok上周表示,他們強烈反對有關該公司未能保護兒童的指控。據相關聲明寫道,“事實上,我們為青少年和父母提供了強有力的保護措施。我們強烈不同意這些說法,我們認為其中許多說法不准確且具有誤導性。”

TikTok補充表示,“我們為保護青少年所做的工作感到自豪,並將繼續堅定地致力於這項工作,我們將繼續更新和改進我們的產品。我們提供強有力的保障措施,主動刪除可疑的未成年用戶,並自願推出安全功能,例如默認屏幕時間限制、家庭配對以及針對 16 歲以下未成年人的默認隱私保護。我們已經努力與總檢察長合作兩年多了,但令人難以置信的是,他們採取了這一步,而不是與我們合作針對整個行業的挑戰制定建設性的解決方案。”

2019年,TikTok推出了兩項新功能:“TikTok LIVE”直播功能和虛擬貨幣系統“TikTok Coins”
訴訟中提到,“TikTok因其虛擬貨幣而備受矚目,這是一種未經授權的虛擬貨幣。”用戶購買這些硬幣,以便在直播期間發送虛擬“禮物”,主播則可以將這些禮物兌換成現金。TikTok通過承諾“內容越受歡迎則得到越多”來激勵用戶上線,從而提供金錢獎勵。TikTok從這些代幣中“獲得了大量收入”,並在每筆交易中收取高達50%的佣金。

此外,訴狀指控該應用的虛擬貨幣提現流程構成“虛擬貨幣傳輸系統”,因未獲得必要的貨幣傳輸許可證而違反了哥倫比亞特區的法律。

哥倫比亞特區總檢察長布萊恩·施瓦爾布在訴訟中提到,“儘管LIVE(包括直播和禮物)的最低年齡要求為18歲,但TikTok明知其寬鬆的年齡驗證措施會促使美國未成年人虛報年齡以獲取訪問權。LIVE的設計(包括硬幣和禮物)可能對未成年人造成其他嚴重傷害,包括性剝削。TikTok充分意識到這些功能的結合創造了兒童經常受到性剝削的環境,但為了提升盈利能力,卻選擇視而不見。”

說實話,這樣的指控對TikTok來說早已不是什么大事了。去年美國猶他州、印第安納州和愛荷華州就以相同的理由起訴了TikTok,蒙大拿州甚至還差點通過了一項禁止在該州使用TikTok的法律。而今年以來,TikTok在美國又遭遇新一輪限制和壓力。

挑戰:新一輪限制和壓力
今年以來,TikTok在海外的發展面臨諸多挑戰,尤其是恰逢在美國市場的敏感時期。

今年3月,美國參議院以壓倒性投票通過了針對TikTok的“不賣就禁”法案,隨后總統拜登正式簽署了這一法案,這就意味着字節跳動必須在270天內剝離對TikTok的控制權,否則TikTok將在美國被全面封禁。

TikTok堅稱,技朮、商業或法律上都無法與字節跳動分離,拆分將使其變成空殼,失去為用戶定制創新內容的能力。為應對禁令,TikTok和字節跳動於5月7日向美國哥倫比亞特區巡回上訴法院提起訴訟,指控拜登的禁令違反美國憲法,尤其是第一修正案對言論自由的保護。

在6月20日的法庭文件中,TikTok表示曾與美國政府進行了長達一年多的協商,試圖達成一份內容長達90頁的國家安全協議,以滿足監管要求,但美國國會在早些時候的禁令中忽視了這一努力。

同時,美國司法部也發表聲明,稱該法案“以符合第一修正案及其他憲法條文的方式解決了關鍵的國家安全問題”,并宣布將捍衛相關立法。為了應對這一局面,TikTok積極利用與美國政府關系密切的游說團體和高價律師,進行立法、行政及司法方面的抗爭。同時,它還投入數百萬美元用於廣告,施壓美國國會,并資助TikTok內容創作者發起訴訟,反對禁令,強調其在第一修正案下的言論自由權利。

TikTok與美國政府之間的博弈持續加劇,而此次司法部與聯邦貿易委員會的訴訟是最新的一輪對抗
6月,美國聯邦貿易委員會向司法部提交了關於TikTok的兩項違法投訴。知情人士透露,司法部可能不再追究TikTok在數據安全方面誤導消費者的問題,而是將焦點轉向對TikTok及字節跳動可能違反“兒童在線隱私保護法”的指控。

美國一直積極推動的針對大型科技公司在保護兒童安全和隱私方面的立法在7月底獲得新進展。30日,美國參議院以壓倒性優勢通過“兒童在線安全法”,進一步加強了對兒童的安全和隱私保護。

美國政府認為有數以百萬計13歲以下的兒童在使用TikTok,后者一直收集和保留這些兒童使用者的個人信息。美國聯邦貿易委員會主席表示,“TikTok明知故犯地一再侵犯兒童隱私,威脅了美國數百萬兒童的安全。”司法部稱,TikTok在知情的情況下允許兒童創建賬戶,與成人及其他人分享短片和訊息,并在未經兒童的父母允准的情況下,持有“各種各樣”的兒童個人信息,以及未能在父母要求下刪除兒童賬戶。

TikTok發表的聲明表示不同意這些指控,并指出其中許多指控是與過去的事件或做法有關,與事實不符或已經得到解決
面對着要么出售,要么退出的艱難局面,TikTok選擇以法律手段來反擊。本月初,TikTok及其母公司字節跳動正式起訴美國政府,稱這一法案違反憲法,要求法院推翻該法案。目前雙方的斗爭還在激烈進行中,最后誰會獲得勝利還未可知。

未來几個月,雙方將在法庭和法庭之外兩個戰場繼續進行“戰斗”。擺在TikTok面前發展的困難一波接一波。相比於平台被指控具有成癮性,危害青少年身心健康等,以數據安全為由要封禁平台的做法才更是讓人擔心的。

今年以來,美國政府對中國出海巨頭企業如Shein和Temu已展開了層層打壓,中國電商在出海過程中面臨着包括法律限制、市場准入障礙和公眾輿論壓力等諸多挑戰。

Shein和Temu等平台在美國的迅速崛起引發了擔憂,尤其是在數據隱私、產品安全和市場公平競爭等方面。美國政府加強了對這些企業的監管力度,推出了更為嚴格的法律法規,試圖保護本土企業的利益,同時也對外資企業施加壓力,以確保其遵守當地的商業規則和標准。

如今,美國政府的“有形的手”再一次伸向TikTok。盡管TikTok在全球范圍內取得了巨大成功,但面對美國政府的禁令和法規審查,其在海外的發展勢頭是否能夠像以前一樣強勁,依然是個懸而未決的問題。

TikTok不僅要應對監管機搆的壓力,還需要解決公眾對其數據隱私和安全性的不信任,尤其是在年輕用戶群體中。此外,TikTok還需面對與其他社交媒體平台的競爭,特別是那些在內容創作和用戶互動上不斷創新的本土企業。它是否能夠通過技朮改進和市場策略來維護其用戶基礎,并在激烈的市場競爭中脫穎而出,依然是一個重要的考驗。

在這樣的背景下,TikTok的未來發展也可能變得更加撲朔迷離。只有有效應對這些挑戰,TikTok才能在國際市場上繼續保持其活力和競爭力。

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