要點:
近年來,美國零售商在每年年底的節日都在不懈努力尋找足夠員工來處理上架、裝箱和運送包裹等,以應對龐大的消費需求。然而,今年秋季節日所需的員工招聘數量卻呈現明顯減少的趨勢。這表明美國勞動市場已經顯露出降溫的跡象,可能是對勞動市場疲軟的一種提前預警。
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美國節日性招聘需求下降至十年來最低水平,根據再就業服務公司Challenger, Gray & Christmas的數據顯示,2023年秋季公開招募的節日性職位數量降至十年來最低水平。美國零售聯合會估計,今年將雇用的節日性員工數量為345,000至445,000人,比2021年的近期高峰減少多達40%。
對此,許多公司也公開其內部招聘需求的變化。航運公司XPO表示預計今年最后三個月的員工人數將保持穩定,美國郵政服務今年將雇用去年節日性員工數量的三分之一,而梅西百貨則宣布將減少約3000名節日員工。總部位於俄亥俄州哥倫布市的倉庫招聘機搆Ignite Industrial Professionals首席執行官布萊恩·迪瓦恩/Brian Devine也表示,“今年旺季假日招聘與往年形勢相比,完全不同。” 另外值得注意的是,卡車司機的就業機會較年初也呈現下降趨勢。
節日招聘需求大幅下降的背後,受兩個重要因素影響
據經濟學家的預測,在經曆了今年夏季的大規模消費推動經濟大幅增長之后,消費者將在最后几個月縮減支出。美國零售聯合會預計,這個節日季節 (即11月1日至12月31日) 的支出將增加3%至4%,遠遠低於去年節日銷售的5.4%增幅和2021年12.7%的增幅。
其次,零售商和物流公司已經解決了疫情期間所造成的人員短缺問題,目前通過現有兼職員工延長工作時間,可以滿足節日銷售所帶來的額外員工需求。“許多公司一年前就已經進行了大規模的節日性招聘。”全國聯邦保險信用社協會首席經濟學家表示。
節日性招聘放緩伴隨着勞動力市場其他正在減緩的跡象。在2020年初,隨着疫情的傳播,美國零售商裁減了超過200萬個工作崗位,此后多年一直在努力招聘員工。尤其是在節日期間,長期工作崗位供應充足,眾多零售商都在提高工資以吸引人員加入。相反,物流和倉庫運營商在2020年和2021年期間,基於消費者轉向線上電商購物的趨勢,增加了相應的在線專業員工以取代線下實體員工。根據勞工部的數據顯示,倉儲和運輸公司去年增加了超過40萬名員工后,今年10月的員工數量比去年同期減少了25,000人。此外,零售商去年10月的年增員工數為6萬人,年度增幅均低於前兩年季節性招聘開始增加的月份。
截至今年9月底,這兩個行業的職缺均比去年同期下降了15%以上。Challenger, Gray & Christmas相關負責人表示:“我從中得到的第一個信號是不確定性。”“雇主不太了解未來几個月的招募需求。”近年來,不少美國零售商也紛紛投資於節省勞動力的新技朮,希望通過人工智能AI手段降低實體員工的費用支出。例如,根據食品工業協會/FMI的數據,去年近三分之一的雜貨店交易開始釆用自助結賬。狂呼媒體也曾有一文“AI人工智能對就業市場和未來經濟的影響?”,揭示了在2030年至2060年短短30年期間,將有一半的工作崗位會被AI取替的現狀及背後存在的問題。而人工智能的發展,必定對美國零售業勞動力市場帶來重大的影響。
美國零售業或迎來近5年最冷清購物季
美國零售業節日性招聘需求下降,可能是美國經濟增長的主要引擎正在失去動力的最新跡象。美國消費者面臨更廣泛的財務壓力和不斷上升的債務水平,使得美國零售商對傳統節日購物旺季零售前景不抱太大期望。每年感恩節到聖誕節期間是美國傳統的消費旺季,這段時間內全美零售額通常占全年零售總額的五分之一以上。然而,今年由於家庭儲蓄減少以及對經濟增長的擔憂,促使美國消費者謹慎開銷。不少專家預測,今年美國節日銷售額增速預計將創下五年來新低。
對此,首席美國經濟學家艾倫·贊特納/Ellen Zentner表示,由於信貸供應對經濟活動和勞動力市場造成壓力,預計零售銷售將在年底前走弱。2023年11月至2024年1月期間,美國實體店面和網絡渠道的銷售額預計將增長3.5%至4.6%,總額在1.54萬億至1.56萬億美元之間。相比之下,2022年整體銷售額增長了7.6%。零售銷售約占美國全部消費支出的三分之一,今年則是大幅度減低。而通常,零售業銷售額被視為美國經濟的風向標或重要引擎。
隨着勞動力市場逐漸降溫,美國零售商在招聘方面顯示出猶豫和謹慎。“自9月份以來,我們未曾看到零售商提出大規模的招聘計划。”Challenger, Gray & Christmas的高級副總裁安德魯·查倫格/Andrew Challenger表示,“這預示着今年的不確定性和較低的節日性招聘趨勢。”此外,各大零售商在上個月公布的最新季度財報中普遍對節日旺季銷售的前景持謹慎態度,百貨業巨頭梅西百貨Macy's早前更是向外界發出警告,表示消費者支出預計將下滑。另外,從最新CNBC的NRF Retail Monitor數據我們也可以看到零售銷售量下降的趨勢。
此外,疫情期間美國人積攢的額外儲蓄正在迅速減少,即將耗盡。據舊金山聯邦儲備銀行的估算,在2021年8月達到大約2.1萬億美元的峰值后,儲蓄已經減少到約5000億美元。與此同時,儲蓄率的上升正在影響整體支出,家庭對商品和服務的需求和意願也在下降。由於疫情導致的報復性消費動力減弱,再加上物價和利率上升,導致消費欲望下降,商品消費有進一步縮減的空間。隨著汽油價格的飆升,如果價格持續上漲,實際收入和消費也將面臨一系列風險。近期狂呼媒體曾發佈一文“美國學生貸款恢復還款,或沖擊未來消費?”,揭示了數百萬美國人於10月1日開始恢復償還學生貸款,預計這也進一步加重預算壓力,給消費者帶來“雪上加霜”的問題。
當然,零售業並非一片“愁雲慘霧”。根據相關數據顯示,網上購物有望成為本節日旺季購物的一個亮點,其銷售額預計將增長10.3%至12.8%,這將超越過去兩年的趨勢。隨著節日性網上購物的興起,電子商務平台將成為吸引消費者的熱門選擇。網上購物的便利性和多樣性使得消費者更容易找到心儀的商品,並能夠比在實體店面更輕鬆地進行價格比較。
雖然儲蓄率的上升和支出的總體下降可能對零售業構成一定的挑戰,但隨著電商平台的興起以及品牌對可持續性的注重,也將帶來新的機遇和消費者體驗的豐富性。在這個節日期間,企業將需要更靈活和創新地應對市場變化,以滿足消費者不斷變化的需求。
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