2024年1月16日金融快讯Market Briefing
亚马逊(AMZN)一位发言人证实，随着该公司继续尝试产生人工智能AI，该公司正在推出一种人工智能工具，可以回答购物者有关产品的问题。
亚马逊行动应用程式中的新功能会提示用户询问有关特定商品的问题。然后它会在几秒钟内返回答案，主要是透过总结从产品评论和清单本身收集的资讯。
据相关对外资料显示，亚马逊发言人Maria Boschetti表示，“我们不断创新，让顾客的生活变得更好、更轻松，目前正在测试一项由生成式人工智能驱动的新功能，透过帮助顾客获得常见产品问题的答案来改善在亚马逊上的购物体验。 ”
此功能可防止购物者滚动浏览评论页面或阅读清单以查找有关产品的资讯。与OpenAI的ChatGPT不同，亚马逊的新功能无法进行对话，但它可以回应创意提示。
近几个月来，亚马逊在其网站上引入了多种人工智能工具。去年六月，该公司开始测试人工智能产生的产品评论摘要，并为第三方卖家推出了人工智能功能，帮助他们编写清单，以及产生广告照片。在其他地方，它还推出了“Q”，一种为公司协助完成日常任务的人工智能AI聊天机器人，以及为亚马逊网路服务客户提供的生成式人工智能服务Bedrock 。
在亚马逊最新的财报电话会议上，执行长安迪·贾西/Andy Jassy对外表示，“生成式AI将改变每位客户体验，并将让日常开发人员甚至企业用户更容易使用它。这将会带来很多社会好处。”
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