要点:
随着Temu和Shein在美国消费者中的人气急剧上升，亚马逊正在努力从美国消费者端、中国商家端两个核心领域应对这一局势。计划推出将商品直接从中国仓库运送到美国消费者手上的服务。
今天，亚马逊公司宣布将在其网站上推出一个新的区域，专门销售时尚和生活方式产品，这些商品价格低廉且多来自无品牌供应商，直接从中国仓库运送至美国消费者手上。
这一举措显示出亚马逊在激烈内卷竞争和经济整体消费降级的大环境下，对拼多多Temu (PDD)和Shein等低价商品电商平台快速增长作出的最新战略调整。
亚马逊新重点：抵御竞争对手Temu和Shein
近年来，拼多多Temu和Shein在美国市场上扩展了业务，以其在服装、电子产品、家居用品等多个领域提供的极低的价格吸引了越来越多的美国消费者。
根据相关的亚马逊卖家展示的信息显示，亚马逊的新店面将展示一系列无品牌商品，其中大部分售价低于20美元。这些产品包括刮痧面部按摩工具、手臂配重、手机壳等其他商品。
据介绍，亚马逊计划将这些商品直接从中国运送到美国，预计在9到11天内送达购物者手中。过去，中国的亚马逊卖家依赖亚马逊的配送服务将商品运送到美国的仓库，然后再分发给客户。而如今这一项新服务，不仅可以为美国消费者提供更为低廉的商品，同时还可以为中国亚马逊卖家节省成本，商家甚至能够透过小批量生产来测试新商品，以减少因囤货而带来的金钱损失。
亚马逊对标Maria Boschetti 对此表示，“我们一直在探索与销售合作伙伴合作的新方式，以更多的选择、更低的价格和更大的便利性来取悦我们的客户。 ”
虽然目前尚不清楚亚马逊打算何时推出这一服务，但据相关资料显示，它将在今年秋天开始接受来自中国的低价品牌及产品。
多年来，中国商家在亚马逊市场上占据了相当大的市场份额。然而随着竞争日益激烈，亚马逊正努力重新吸引“中国卖家”的注意。去年12月，亚马逊宣布在深圳这一科技和制造中心设立了一个新的创新中心，并大幅减少了对销售价格低于20美元服装的商家收取的费用。
亚马逊表示，2023年，其网站上中国卖家销售的商品数量年增超过20%，销售额超过1000万美元的中国商家数量增长了30%。而对于加入这次新服务网站的卖家可以自主决定其产品选择和定价，并能够进行小批量生产，以测试他们计划推出的任何新产品的市场需求。但目前尚不清楚，这些货物是否将按照美国的贸易条款（价值低于800美元的单一包裹免征美国关税）进行运输。
北美电商市场日益“内卷”？
作为全球主要的电商市场之一，美国不仅拥有强大的消费能力，其经济水平也位居前列。预计从2023年到2027年，美国电商市场的复合年增长率将达到15%，市场规模预计将达到1.5万亿美元。但受高通胀影响，美国消费者处于“消费降级”趋势，正在减少非必要的费用支出。
根据相关研究显示，在购买决策时，消费者关注的主要因素包括更低的价格、更低的运费，其次是优质的送货服务。在2023年涌现出海美国电商市场的潮流中，来自中国的Shein和Temu两家企业显然是最引人注目的新兴力量。
随着美国消费者在面对通胀压力时对消费进行了调整，越来越多担忧通胀的消费者开始愿意尝试Temu和Shein。根据分析公司的数据估计，自从2022年9月在美国推出服务以来，Temu网站和应用的美国月独立访问用户数量（衡量购物者访问频率的指标）增长了超过九倍，到去年3月达到约7050万人。而自2021年8月以来，Shein的美国月独立访问用户数也增长了近一倍，达到约4100万人。而相反的是，同一时期亚马逊的月度独立访问用户数却从2022年9月的约2.175亿人下降到约2.11亿人。
Temu和Shein在美国消费者中的人气急剧上升，引起了亚马逊的关注，这家电商巨头正在努力从美国消费者端、中国商家端两个核心领域应对这一局势。
美国消费者端-据亚马逊内部人士透露，高管们一直在权衡如何应对这两家竞争对手对消费者市场的影响。他们发现，那些需要较长时间才能送达的特价商品在市场上有一定的需求，因此他们正在考虑是否应该增加这类商品的可见度，并提供更多的产品选择。
一位曾在亚马逊任职的高管对外表示，亚马逊不得不在维持作为一家可信赖零售商品牌和效仿Temu和Shein提供低价商品之间找到平衡点。因为，这样做可能会削弱亚马逊的品牌形象。
亚马逊吸引消费者的其中一个很关键的原因在于，消费者可能会认为在Temu和Shein平台上因产品价格过低，几乎很难买到质量的产品，而亚马逊平台上的同类产品却有更好的质量。因此，即便亚马逊上的价格稍高于Temu和Shein，部分消费者依然会坚持选择在其平台上购买。
中国商家端-此外，随着Temu和Shein进入流量爆发期，中国商家迁移的趋势也愈加明显。为了“争夺”更多优质商家、供应商，Temu在海外强势营销的加持下，流量增长明显。 Shein则宣布5年投入5亿继续深化供应商赋能工作，卷向成本、品牌端。
对于亚马逊平台，中国商家最大的争议痛点集中在仓储物流以及投流成本。不少中小商家反馈，亚马逊近年来流量下滑比较明显，部分商家今年订单下滑20%至30%不等。
实际上，中国中小跨境电商商家的流量下滑，与亚马逊算法和规则有关。亚马逊在不断调整着自己的算法，以后流量会越来越倾向于FBA/Fulfillment by Amazon仓库有充足库存的产品。 FBA是指卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库中，一旦客户下订单就由亚马逊系统自动完成后续的发货。
但仓储成本对于商家而言，亦是重要一环。亚马逊需要商家要把货物发到美国仓库，中间的流程较长，需要商家自己联系货代，并把产品发到货代，货代通过海运运到美国仓库。比如在疫情期间，美国的配送相对比较麻烦，货物过去以后到亚马逊仓库也需要很长的时间，中间的链条和环节非常复杂。从备货的角度来说，出口链条变长后，使得中国商家总体的库存压力比较大，每一个环节都需要设置缓冲库存。
此外，商品如果想获取销量需要投入比较多的营销费用，总体的链条比较长，需要花费成本的环节较多。不少商家反馈，“我们产品的竞争力被削弱了，而这些成本都需要在售价上反应出来。”
但也并不是“百害而无一利”。对于商家而言，亚马逊的优势在于定价相对较高，利润空间较大。在价格端来看，亚马逊高于Shein再高于Temu。同样的产品放在亚马逊能卖到15或者20美元，但供给Temu，按照人民币来结算，所以只是出厂价稍微加一点，没有运营成本、投流成本等。对于商家而言，如果做亚马逊投入持续增加，相对来说利润肯定会更高。
对于Temu和Shein的冲击，亚马逊如今计划提供直接从中国发货到美国的服务，显示了他们对Temu和Shein竞争的直面回应。这一举措不仅展示了亚马逊在适应市场变化方面的灵活性，也表明他们在努力满足消费者对更快速、更便宜购物体验的需求。
受此消息影响，亚马逊( AMZN)今日股价收槃上涨3.9%，至193.61美元，推动该公司市值首次突破2兆美元。今年迄今，亚马逊股价已飙升27.5%，而以科技股为主的纳斯达克指数同期上涨约18%。
如今，亚马逊市值突破2兆美元，不仅突显了其在全球零售和科技领域的巨大影响力，也显示了市场对其适应竞争压力和提升服务效率努力的认可。亚马逊能否与Temu、Shein竞争并重新夺回曾经失去的市场份额，或许今天推出的新服务只是迈向这个目标的第一步。
