要點:
鄧寧-克魯格效應是一種自我認知偏差,指特定領域能力較低者往往高估自己能力,而高能力者則可能低估自己。這一現象不僅限於個人自我評估,也涉及到在工作、生活、投資等各方面的決策影響。
在“速食”成為主流的視聽傳播時代,社會每天都在產生大量信息。而應該探討的深度,卻永不止於話題或事件本身。我們一起,從社會發展中洞察有價值、有趣、有爭論點的生活方式及現象。
狂呼社會研究所聚焦社會變革下不同的聲音,向外延申社會背景、文化背景的思考深度,以多角度剖析、獨特的社會視角,引領大眾感知社會的“人間百態”。
狂呼,為每一個社會現象或事件的背后,提供具有探討價值的觀點,始於洞察、終於啟發。
聯系我們 // 相關文章
美國康奈爾大學/Cornell University曾做過這樣一個實驗。讓專業喜劇演員為30個笑話的有趣程度評級,作為標准答案。然后,找來65名大學生為笑話評級,對比標准答案,將學生的幽默感排出名次。之后,詢問這些大學生,覺得自己幽默感如何。
結果非常有意思。測試分數很低的學生,對自己的幽默感,表現出了超常的自信,他們認為自己非常的幽默有趣。盡管只有12%的笑話判斷對了,他們卻篤定的認為,自己起碼答對了60%以上。相反,那些測試出來幽默感強的學生,反而對自己的幽默感給出了低於實際水平的評價。
自我認知偏差在日常生活、工作中,會以許多形式影響著我們。多年來,心理學家已經找出數種自我認知偏差的展現形式,其中最具代表性的是由心理學家David Dunning和Justin Kruger在1999年提出的“鄧寧-克魯格效應/Dunning-Kruger effect”。
什麼是鄧寧-克魯格效應?
實際上,“鄧寧-克魯格效應”是源於一個真實的事件。1995年4月19日,一位名叫麥克·阿瑟·惠勒的美國人,身高1.67米,體重244斤,帶著信心滿滿,塗抹了檸檬汁在臉上,企圖搶劫匹茲堡市的兩家銀行。然而,他認為檸檬汁有隱形功能,實際上只是讓自己眼睛發疼,未能達到他預期的隱形效果。銀行的監控攝像頭清晰地拍下了他持槍指著銀行員工的畫面。
當天中午過後不久,荷槍實彈的警察敲開了他的大門,他一臉茫然。原來,惠勒混淆了檸檬水可以讓字跡隱形的事實,自作聰明地在自己臉上試驗,卻只是將自己拍成了模糊的形象。
警方指出,惠勒既非妄想症患者,也未受毒品影響,僅僅是錯誤判斷太過離譜。警方甚至懷疑,他的自拍技術可能同樣草率粗糙。
次年,認知心理學家鄧寧與他的博士生克魯格看到這則新聞後,對惠勒的極低自我評價感到極為好奇。於是,他們展開了深入研究,並發表了名為“無能與無知:對自身無能的認知困難如何導致過度自信”的心理學論文。
在這篇論文中,他們通過一系列實驗證實了一個心理現象:認知偏差,即“鄧寧-克魯格效應”的核心。這一效應描述了兩種心理現象:一種是特定領域能力有限的人高估自己的能力,另一種是某個領域的專家低估自己的能力。
第一種情況指的是在特定領域能力較低的人傾向於對自己的能力過度正面評估
這種人往往沒有意識到自己的局限性,導致他們對自己的能力過於樂觀。換言之,當一個人不了解自己不知道的知識時,很容易高估自己的知識水平,這種現象被俗稱為“自視過高”。
放眼生活,鄧寧-克魯格效應無處不在:越是沒文化的人,越喜歡自吹自擂,不懂裝懂;越是非專業的外行,越喜歡對內行指指點點,覺得自己技高一籌;越是沒見過世面的人,越喜歡炫耀自己,還會自視甚高,輕視他人。總結而言,因為無知,所以自負。
鄧寧-克魯格效應實際上是自滿心理的一種,往往能力欠缺的人在錯誤的認知基礎上得出對自己錯誤的評價,認識不到自身不足的同時也無法客觀評價他人的能力,往往只看到他人能力的不足。這種情況會主要發生在兩大類人群中:
第一種:倚老賣老型。比如,工作中總會有一個門外漢會對他人的工作指指點點,這種門外漢通常會是上司或者年齡較長者,也就會成為我們常說的倚老賣老。
第二種:半瓶子型。一知半解的新手最會有過度自信的情況,也就造成了“新手泡沫”/The beginner bubble。一項關於醫生診斷失誤率的調查中得出:在最開始,新手醫生是謙虛的,對自己診斷正確率有比較正確的認識。但是在診斷了一些病人之后,這些有一定診斷經驗的新醫生高估了自己的診斷准確率,他們認為診斷准確率為73%,可實際上正確率還沒有到達60%。
另一種情況則是專家對自己的能力水平持低估態度
這種現象不僅限於低技能人士的自我評估,也包括高技能人士相對於他人的能力低估。這可能源於對他人能力的過度樂觀評估,被理解為一種錯誤的共識效應,即傾向於高估他人與自己相似的信念、態度和行為。這種情況類似於“冒名頂替症候群”,即高成就者懷疑自己的能力。
為什麼發生鄧寧-克魯格效應?
不論是哪種情況,導致鄧寧-克魯格效應的原因之一可能是缺乏洞察力或后設認知能力,即不能真實、客觀地評估自己的技能或表現。如果一個人持續高估自己的能力,他們可能更傾向於拒絕反饋,這可能導致持續的表現不佳。
此外,當人們使用自己的主觀標准而非客觀的標准來衡量自己在某件事上的能力時,也可能出現這種效應。研究表明,特定領域能力水平較低的人更容易高估自己的能力,而能力水平較高的人則更可能低估自己的能力,這形成了所謂的“倒U形曲線”。
對此,鄧寧和克魯進行了對參與者在幽默、邏輯推理和英語語法等不同領域的實際能力和自我感知能力的評估。
在英語語法學習中,大學生完成了美國標准書面英語測試后,自我評估他們對語法能力的感知以及預期的測試表現。那些在測試中得分最低的人往往會顯著高估他們對語法能力的感知和預期的測試分數,而得分最高的人則通常會低估他們的能力和測試分數。
將自我評估(主觀能力)與實際表現(客觀能力)進行比較仍然是檢測和衡量鄧寧-克魯格效應的主要方法。2008年的一項研究重復了最初的發現,顯示在實際表現方面處於較低季度的人們預期會達到60%的結果,而他們的實際得分只有38.4%。
在中等水平的受訪者中,他們預期得分為72.6%,但實際得分為61.7%。同時,在得分較高的受訪者中,他們預期得分為75.6%,實際得分更高,平均得分為84.1%。其他几項研究也在不同背景下復制了這些一般發現。
鄧寧-克魯格效應可能帶來的影響?
與其他心理效應相比,對於鄧寧-克魯格效應的嚴重程度和實際后果存在廣泛的討論和看法。一些研究者和專家認為,這種效應的重要性在於它如何導致受影響者在各種情境下做出不良決策,不論是在個人生活中還是在職業環境中。
職業成長領域 -
鄧寧-克魯格效應可能表現為員工承擔超出其實際技能范圍的任務或在沒有充分了解后果或可能的連鎖反應的情況下做出決策。受到這種影響的人可能會拒絕反饋或建設性批評,因為他們仍然相信自己的能力,并為自己的選擇辯護。這可能導致缺乏成長和發展,以及與他人合作的困難。
此外,一個潛在的風險是,招聘經理可能會錯誤地雇佣那些在面試過程中表現非常自信但實際上是鄧寧-克魯格效應受害者的糟糕候選人。同樣,出於類似的原因,可能會向這些類型的員工提供晉升機會。而一旦這類型的員工晉升,對於公司後續的常規運作和發展帶來深遠的影響。
商業與金融領域 -
在金融和投資領域,由於鄧寧-克魯格效應而高估自己知識和能力的人可能會做出不明智或風險過高的投資決策,從而導致重大損失。例如,當人們對自己預測市場趨勢或理解復雜金融工具的能力充滿信心時,盡管缺乏必要的專業知識,就會發生這種情況。
與此同時,鄧寧-克魯格效應對財務決策和投資策略有顯著影響。缺乏經驗的投資者可能會高估自己選擇股票、分析公司或預測市場趨勢的能力,導致錯誤的投資選擇和潛在的財務損失。這也包括未能意識到可能存在但未被認知的風險。高估自己能力的人也可能會忽視專家的建議,例如來自財務顧問的建議,特別是如果該建議與他們的先入為主的觀念相悖。
醫學領域 -
在醫學領域,這種效應可能導致醫療保健專業人員高估自己的知識并做出錯誤的診斷或治療建議。這可能表現為錯過關鍵的診斷或未能安排適當的檢查,進而導致治療延誤甚至誤診。顯然,這可能對患者的護理和健康結果產生嚴重后果。
為了避免鄧寧-克魯格效應,關鍵是尋求不同的觀點,認識自己的局限性,并對反饋和建設性批評持開放態度。保持謙虛和現實的態度,認識自己的實際能力和知識水平可能會很具挑戰性,但這對於避免上述陷阱至關重要。
個人成長的自我認知 -
當今在互聯網時代,社交媒體通過大數據算法和用戶個性化推荐,深刻影響了個體對美的定義和價值觀念。例如,社交媒體平台廣泛傳播的身體美標准,如馬甲線、天鵝頸、直角肩等,被認為是追求完美身材的代表。
女性個體在長期接觸和重復暴露下,逐漸接受這些標准作為衡量自身美麗的依據,并努力達到這些標准而採取一切手段。當個體成功達到這些標准后,他們往往會成為下一個“傳播者”,通過自身的認知和生活方式影響周圍的人群,從而擴大了這種自認為是正確的“標準美”的范圍和影響力。
具體來說,社交媒體上經常出現的健身達人或美妝博主,他們通過展示自己符合上述身體美標准的生活方式和成就,吸引大量粉絲并成為不少年輕人的“學習榜樣”,去繼續影響了許多人的審美觀和生活追求。隨着這些博主自以為是地認為這就是美的標準、這就是一個完美女性必備的身材想法的擴大,這些美的標准不僅在社交媒體上得到了確認和擴散,也在日常生活中被更多人認同和追求,從而放大了鄧寧-克魯格效應現象對大眾的影響。
但也並非所有關於鄧寧-克魯格效應的描述都集中在其負面方面
有些人也關注其積極的一面,例如,無知有時是幸福的。從這個意義上說,樂觀可以讓人們更積極地體驗自己的處境,而過度自信可能會幫助他們實現甚至不切實際的目標。
為了區分消極和積極的一面,建議與實現目標相關的兩個重要階段:準備規劃和計劃的執行
鄧寧認為,過度自信可能在執行階段有益,可以增加動力和精力。然而,這在規劃階段可能是有害的,因為代理人可能會忽略不利的可能性,承擔不必要的風險,或未能為突發事件做好準備。例如,在戰鬥當天,過度自信可能對將軍有利,因為可以將額外的靈感傳遞給他的部隊。但如果忽視對後備部隊或額外防護裝備的需求,這可能會在前幾週產生不利影響。
鄧寧-克魯格效應對各行各業產生的影響廣泛,尤其在商業和投資領域,可能導致招募和晉升決策的失誤。過度自信的人可能會高估自己的能力和知識,使得公司在人才選拔上出現偏差,錯過了真正符合職位要求的人選。這種現象不僅影響到公司內部的運作效率,還可能影響到整體的團隊氛圍和創新力。
在投資領域,鄧寧-克魯格效應也可能導致糟糕的交易策略和過度冒險。投資者如果高估自己對市場的洞察力和理解能力,可能會做出不明智的投資決策,進而導致資產的損失和投資組合的不穩定。為了減少這種效應,投資者應該持續教育自己,不斷學習市場趨勢和風險管理的最佳實踐,同時保持謙虛和開放的態度,願意接受專家的建議和市場的反饋。
我們為了最大程度地減少鄧寧-克魯格效應的影響,可以釆取多種策略。首先,通過教育或專業訓練,深入學習并掌握某一領域的核心知識和技能是至關重要的。這不僅有助於提高自己在該領域的專家水平,還能夠幫助辨別和避免錯誤的自我評估。
與此同時,保持對新想法和不同觀點的開放態度也是避免鄧寧-克魯格效應的重要步驟。時刻保持學習的心態,并願意接受和探索新的思維方式和解決方案,有助於避免因過度自信而帶來的錯誤決策和評估偏差。通過這些努力,我們可以更有效地應對挑戰,提升自身的專業能力,并在各個領域中取得更加可靠和持久的成就。
觀點1
隨著人工智能的快速發展和互聯網大數據信息時代的雙重影響下,個體能夠迅速獲取大量信息,並且這些信息的覆蓋面越來越廣泛。這種情況下,人們更容易因為獲取到的某些內容而高估自己的能力和知識水平,進一步放大了“鄧寧-克魯格效應”的現象。
在互聯網大數據時代下,互聯網使得許多人可以輕鬆地找到各種資訊和知識,並且伴隨大數據的算法,平台會主動推送你喜歡或者你曾經看過的相似內容。然而,這些信息的品質和真實性參差不齊,有時甚至包含誤導性內容。因此,來自互聯網的信息可能使人產生一種錯誤的自信,認為自己具有更深的專業知識或技能。
與此同時,人工智能技術的進步使得個體能夠使用各種智能工具和算法來處理和分析大量的數據。這些工具可以讓個體提供快速的解決方案和答案,只需要幾秒鐘,即可獲取到來自AI整理的千萬信息,從而讓人們誤以為自己在某一領域的理解和能力遠超實際水平。
而在我們的日常生活中,社交媒體的普及也加劇了這種現象。人們經常在社交媒體上展示自己的成就和技能,而這些展示往往更多基於個人主觀感受而非客觀事實。這種展示導致他人對於自己和他人能力的評價產生偏差,進一步放大了自我高估的趨勢。
種種跡象的影響下,信息的多樣性和即時性使得個體更容易高估自己的能力,並對自己的表現感到滿意,即便這種滿意可能是基於表面而非深入理解,從而對自己的能力無限放大,造成深遠的負面影響。
觀點2
在中國文化中,常有一句諺語叫做“人定勝天”,意指人的意志力和努力可以戰勝天意或自然的限制。這句話的背後實際上反映了一種“鄧寧-克魯格效應”的外在表現。
“鄧寧-克魯格效應”源於心理學上的一種現象,即人們在面對不確定性和挑戰時,常常高估自己的能力和控制力。這種現象使得人們更傾向於相信他們的努力和決心能夠影響和改變局勢,進而戰勝逆境。
而在現實生活中,中國文化強調勤奮、努力和堅持的價值觀,這些觀念與“鄧寧-克魯格效應”中的高估個人能力和控制力密切相關。在這種文化影響下,人們更容易將成功歸因於個人的努力和智慧,而忽略了外在環境、偶然因素和其他不可控制的影響。
其次,由於社會競爭激烈和人口密集的環境,中國社會中的個人通常需要展現出對自身命運的掌控力和自我肯定。這種情況下,“鄧寧-克魯格效應”尤為明顯,因為人們傾向於過度估計自己的能力,以滿足社會對個體成功的高期待。
此外,中國的文化傳統也鼓勵個人在面對困難和逆境時保持堅定的信念和積極的態度。這種信念深植於中國人的生活和價值觀中,使得他們更容易採取“人定勝天”的態度,相信自己的努力和堅持能夠改變命運。
雖然在一定程度上,“人定勝天”體現了一種積極的心態和信念,但同時也有可能導致過度自信和忽略風險的問題。在實際生活中,人們需要保持理性和客觀,意識到自身能力的界限和外在因素的影響,才能更有效地應對挑戰和取得成功。
“人定勝天”實際上是“鄧寧-克魯格效應”的外在反映,表現為對個人能力和控制力的高估,以及對努力和決心的積極肯定。這種信念不僅激勵了個體在面對困難時的積極態度,也反映了文化背景對個體心理偏差的影響。