由於軟件問題後重新開始銷售,通用汽車降低了雪佛蘭開拓者電動車的價格

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2024年3月8日金融快訊Market Briefing
通用汽車的全新雪佛蘭Blazer EV因軟件問題而停產長達11週後,週五重新開始銷售,而該公司也正在調整這款車的價格。

在客戶和媒體報告了有關該車資訊娛樂和充電系統問題的情況後,包括無法為電池充電可能導致駕駛員困境的情況,通用汽車於去年12月底停止了這款電動車的銷售。

通用汽車負責產品、軟件和服務的副總裁Baris Cetinok對外表示,這些問題都影響了車輛的軟件,並且已在不需要對車輛進行任何實體更改的情況下得到解決。這些問題的範圍從編碼中的小錯誤到車輛與某些公共電動車充電器的通訊能力。

此外,Cetinok還補充表示,“導致所有這些問題的根本原因並不是單一的、主要的。這是環境和罕見案例的結合。”Cetinok是前蘋果公司的高管,去年九月加入通用汽車。他表示,這些問題雖然很少見,但卻具有破壞性。該汽車製造商發起了停止銷售的舉措,以避免對其他客戶造成問題。

Cetinok表示,為了發現並解決這些問題,通用汽車進行了一個“測試矩陣”,包括反覆重寫和測試程式碼,以及在全國範圍內進行實際道路測試。“對我們來說,正確性比速度更重要。關鍵是我們寧願承受痛苦,花時間停下來解決問題。” 他補充說。

此外,通用汽車表示,修復Blazer EV的過程幫助其加強了未來車輛的軟件品質驗證測試。

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