OpenAI推出企業版ChatGPT Enterprise! 強大功能對標微軟?

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ChatGPT企業版的一個重要區別是,企業版允許客戶輸入公司的數據,為企業所在的行業和用例訓練和定制ChatGPT。如今,擁有更強大功能的ChatGPT Enterprise誕生,必將引起企業對於人才招聘的重大變革。

投資不僅僅是為了創造財富,更是一種洞察宏觀經濟的態度,見證社會演變與科技發展。我們一起,從大變局中看清發展趨勢,希望從不確定中找到確定。

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2023年8月28日,OpenAI宣布正式推出ChatGPT企業版“ChatGPT Enterprise”,當天即可使用。 企業版除了和一般ChatGPT一樣執行編寫電郵、起草文件和調試電腦代碼等任務外,還可提供企業級的安全和隱私、以及高級數據分析功能。相比面向普通消費者的ChatGPT,ChatGPT企業版的一個重要區別是,企業版允許客戶輸入公司的數據,為企業所在的行業和用例訓練和定制ChatGPT。此外,OpenAI還打算推出針對小團隊的小企業版本ChatGPT Business,但目前尚未公布問世時間表。

更強大的AI功能
ChatGPT企業版由GPT-4驅動,企業用戶可以優先訪問GPT-4,不設用量限制,訪問速度是普通GPT-4的兩倍。此外,企業版的可輸入內容更多,上下文窗口擴大到3.2萬個token、約2.5萬個單詞,是普通版輸入內容的四倍。在安全隱私方面,OpenAI強調,不會利用發送到企業版的業務數據和任何使用數據來訓練OpenAI的模型,無論是數據傳輸還是非傳輸時,對ChatGPT企業版對話有關的一切數據均進行加密。

ChatGPT企業版還提供了一個新的管理控制台,其中包含用於管理企業員工如何使用ChatGPT的一些工具,比如單點登錄、域驗證,以及包含使用統計信息的儀表板。通過可共享的對話模板,企業版讓員工能利用ChatGPT搆建內部工作流。OpenAI的API平台則讓企業可以根據自身需要,創建完全定制的解決方案。

OpenAI首席運營官萊特坎普Brad Lightcap表示,“8月28日推出的ChatGPT Enterprise專為幫助員工學習編碼等新概念或技能以及分析公司內部數據而量身定制。該產品基於該公司最先進的語言模型GPT-4搆建,運行速度將是ChatGPT付費版本的兩倍。”另外,ChatGPT Enterprise還希望解決企業客戶對保護專有數據的擔憂。萊特坎普表示,OpenAI不會使用該產品客戶的數據進行培訓或改進自己的服務。

AI在白領工作中發揮着越來越重要的作用,如起草電郵、演示文稿、圖像等。很多白領已經因為科技而逐漸失去了工作,而用人單位也正在改變未來的招聘計划。如今,ChatGPT Enterprise的誕生,必將引起企業對於人才招聘的重大變革。

與微軟抗衡?
微軟發布的Bing Chat Enterprise也釆用了OpenAI技朮。微軟表示,其工具可以總結文本或生成類似於ChatGPT的答案,并宣稱它將對企業用戶的數據保密。微軟正在為工作軟件Microsoft 365的一些客戶提供Bing Chat Enterprise功能,Microsoft 365包括常用的Word和Excel,是為其廣大企業客戶部署基於ChatGPT的產品的努力的一部分。

微軟已向OpenAI投資了數十億美元,并獲得了這家初創公司49%的股份,以便盡早使用其生成AI技朮。兩家公司領導層都對這種合作關系表示贊賞,但雙方偶爾也會出現沖突和混亂。

OpenAI由首席執行官奧特曼Sam Altman聯合創立,奧特曼將ChatGPT Enterprise描述為“邁向工作人工智能助手的一步”、“保護您的公司數據”,而微軟則將Bing Chat Enterprise描述為“支持商業數據保護的AI驅動的工作聊天”。萊特坎普強調,OpenAI和微軟是兩家獨立的公司各行其是,他認為ChatGPT Enterprise不一定能與微軟的產品競爭,但希望公司能夠將其與包括微軟產品在內的其他工具一起使用。

該新產品是OpenAI專為企業量身定制的ChatGPT的第一個版本,盡管該公司已經向公司和個人出售GPT-4和其他工具的訪問權限。OpenAI還與包括微軟競爭對手在內的公司建立了合作伙伴關系銷售隊伍,它提供了一款名為Einstein GPT的注入ChatGPT的產品,可以生成營銷電郵。

OpenAI的ChatGPT Enterprise重點關注速度和減少延遲,但由於搆建生成AI系統所需的尖端芯片持續短缺,這項任務機具挑戰。OpenAI希望能夠在不犧牲其免費產品性能的情況下實現這一目標。

ChatGPT Enterprise的未來
隨着ChatGPT和AI技朮的發展和普及應用,不僅會推動產業變革和商業模式創新,對職場員工的工作崗位也將帶來衝擊和變革,一些崗位例如程序員、數據處理和分析、設計師、研究分析師、財務會計、媒體創作、客戶服務等面臨被替代的風險。狂呼媒體也曾發佈一文“美國編劇工會宣布罷工,製片廠用AI取代電視編劇?世界準備好迎接新就業變化嗎?” 揭示了AI技術確實有可能取代許多從事創意產業的人才。此外,在目前的經濟大環境下,許多企業紛紛走向“降本增效”之路,相繼通過裁員以減少固定成本的支出。相比固定的人力成本,ChatGPT以其更低廉的成本、極高效率以及全面的信息整合形成巨大優勢,而這一切亦將加速AI的未來發展以及對人類的衝擊。如今推出的ChatGPT Enterprise,功能甚至比普通ChatGPT更強大,不禁讓大眾增加了對未來職場就業上的未知的風險和因素。

OpenAI稱,ChatGPT企業版面世標志着人工智能AI助手又向前邁進了一步,它可以幫助完成任何任務,保護公司的數據,并為企業組織提供定制服務。OpenAI并未透露企業版的定價,稱希望感興趣的企業與他們聯系,定價將取決於每家公司的使用情況和用例。

目前,不少企業對面向企業的ChatGPT非常感興趣,并聲稱,作為史上增長最快的消費類App之一,ChatGPT 已被超過 80%的財富500 強公司團隊釆用。萊特坎普表示,“ChatGPT企業版的開發耗時不到一年,20多家不同規模和行業的企業提供了幫助。它的Beta用戶包括Block、Canva 和雅詩蘭黛。”

雖然OpenAI會對企業版的數據加密,但萊特坎普指出,OpenAI會記錄有關如何使用企業版的匯總數據,包括性能元數據等,這是相對標准的做法。

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