美國“結賬捐款”積少成多的慈善背後到底是什麼?

美國“結賬捐款”積少成多的慈善背後到底是什麼?

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要點:
對於“結賬捐款”這一行為,背後可能隱藏著更多我們未知的真相。隨著“結賬捐款”愈加頻繁,也開始出現慈善捐贈背後企業的“陰暗面”。近年來,部分企業可能使用慈善活動去掩蓋其不道德的商業實踐,這種現象被描述為“慈善洗白”,企業通過參與慈善捐贈活動試圖轉移公眾對其可能負面行為的關注。對此,我們應該保持對企業慈善活動的理性分析,關注捐款的真實動機和最終去向,以確保慈善行為的真正效益。

投資不僅僅是為了創造財富,更是一種洞察宏觀經濟的態度,見證社會演變與科技發展。我們一起,從大變局中看清發展趨勢,希望從不確定中找到確定。

狂呼金融研究所聚焦於新的社會發展形勢下,金融與經濟對當今世界日益凸顯的影響。以全面、理性的投資視角,洞察分析每一個趨勢與機會,為廣大投資者創造更高質量、更獨特的金融投資觀點。

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在美國,收銀員經常會詢問你一個固定的問題:您是否考慮在結賬時捐款給慈善機構。兒童醫院、救援工作、解決貧困地區資源危機等是大型超市在2022年的主要公益組織機構。此外,零售商的自動結賬系統還會詢問您是否要將消費總額四捨五入到最接近的金額,或添加少量金額購買參與公益事業的三葉草、心形或其他具有紀念性的商品,並將以你的名字進行捐贈。

據社會影響力組織/Engage for Good資料顯示,2022年全美國共有77家企業從其客戶中籌集了超過100萬美元的善款。而透過電子商務渠道如eBay、Walgreens和PetSmart進行的Checkout慈善活動更是籌集了高達7.49億美元的善款。近期一些專家團隊表示,“我們在非營利管理和慈善籌款領域進行研究,試圖更深入地了解結帳時的結賬捐款行為。”讓我們隨著這些專家的研究,一同深入探討。

超過一半的人會“結賬捐款”
不同於衝動型消費者的定義,衝動型消費者只是在購物時購買他們並不需要的商品,背後更多是商家的營銷手段和消費者的內心需求被“刺激”。然而,對於“結賬捐款”這一行為,背後可能隱藏著更多我們未知的真相。

為了深入探討這個問題,專家團隊對1383名美國成年人進行了全國性調查,調查結果將刊登在即將發表的“公共與非營利事務雜誌”文章中。他們向使用亞馬遜Mechanical Turk平台的參與者提問,詢問他們是否在結帳時經常進行“結賬捐款”,以及他們在過去一年中捐贈的金額和方式。

結果超過一半的受訪者表示,去年支付購物費用時曾向慈善組織捐款,每年捐款總額約50美元,平均每週約1美元。其中,85%的參與者表示,將消費總額四捨五入到最接近的金額是他們最常見的“結賬捐款”形式,因為這通常讓他們感到“難以拒絕”。同時,超過三分之二的消費者表明,有時在結賬時他們不僅限於“四捨五入”這一形式,他們全年還以多種方式向慈善組織捐款,比如會選擇額外的金額如1美元進行捐贈。

據研究結果顯示,“結賬捐款”對於年齡在50歲以下、中產階級或工薪階層,尤其是年收入在35,000美元到99,000美元之間的人群具有較大的吸引力。此外,相對於其他群體,擁有較高學歷的人群在“結賬捐款”中的參與比例稍高。總體而言,年齡較長、收入較高、受教育程度較高的消費者更可能產生“結賬捐款”行為。與此同時,女性相較於男性更傾向進行“結賬捐款”,並且其捐贈金額更多。

在捐贈金額方面,研究指出,白人受訪者平均每年捐贈167美元,而黑人受訪者則每年捐贈225美元。然而,年齡和收入等其他因素也可能在這些捐贈金額的決定中起作用。若不考慮其他人為因素的影響,研究發現參與調查的美國黑人相比美國白人,更有可能參與到“結賬捐款”的活動中。但是,隨著“結賬捐款”愈加頻繁,也開始出現慈善捐贈背後企業的“陰暗面”。

“結賬捐款”或是企業騙局?
每年11月14日是“世界糖尿病日”,消費者會為對抗糖尿病的慈善組織進行“結賬捐款”。美國消費者應該能注意到,美國製藥巨頭CVS的結帳螢幕上在這期間通常會彈出一條訊息,詢問是否願意在購買價格之外向美國糖尿病協會/ADA進行捐款。

2023年9月29日,美國紐約東區地方法院駁回一名紐約居民凱文·麥凱布/Kevin McCabe針對CVS Health Corporation和CVS Pharmacy發起的支持ADA慈善捐贈計劃的訴訟。CVS和ADA簽訂了一份企業贊助協議,其中CVS同意為其客戶提供向ADA捐款的機會,通過“結賬捐款”方式進行資金募集並承諾從公共捐款或以其他方式捐贈至少1000萬美元用於支持ADA,以支持患有糖尿病的家庭,並資助消除健康差距的研究。

原告聲稱,在2021年11月2日至11月27日期間,數千名CVS顧客在結帳時被詢問他們是否想在交易金額的基礎上向ADA捐款。客戶可以選擇捐款金額,也可以決定不捐款。但是在這一過程中,他們沒有獲得更多有關捐款的背景資訊。CVS在登記處募集客戶捐款時犯下了普通法欺詐、違反合約和違反消費者保護法的行為,當時該公司向ADA承諾將彌補1000萬美元籌款目標中的差額。據相關資料顯示,協議條款賦予CVS酌情權,可以重新分配通過“結賬捐款”募集而來的資金等。原告辯稱,CVS使用客戶捐款來幫助自身履行企業慈善捐贈的承諾,而不是直接向ADA匯款。

法院認為原告未能充分指控合理的違法行為,並批准了CVS駁回案件的動議。例如,在普通法詐欺索賠中,法院認為該索賠失敗,因為原告沒有指控重大錯報或過失遺漏,更不用說對原告沒有造成可識別的傷害。原告認為,登記處向潛在捐贈者提供的資訊嚴重、錯誤地歪曲了事實。但這一想法並沒有獲得法院的認可,因為這一細節的遺漏並非重大失實陳述,而且原告沒有充分證明CVS有義務在公開徵求中披露該協議的這一條款。

訴訟事件源於2021年11月,CVS宣布向美國糖尿病協會承諾在三年內交付1000萬美元。CVS的社會責任團隊在介紹其承諾時表示,將在全美國糖尿病月期間,在所有CVS藥房舉辦籌款活動,為顧客提供支持ADA的機會。

根據訴狀,CVS不僅收集客戶的捐款並將其轉發給ADA,還將競選捐款計入履行CVS向ADA做出的具有法律約束力的義務當中,即在2021年至2023年三年期間向ADA提交1000萬美元。換句話說,客戶似乎在不知不覺中“資助”了CVS的慈善捐贈承諾。該訴訟正在尋求集體訴訟,聲稱CVS因未披露所籌集資金的具體使用方式而犯有欺詐行為。它要求根據州法律進行賠償,賠償範圍從阿拉巴馬州潛在集體成員的100美元法定損害賠償金、到密西根州集體成員的5000美元,以及堪薩斯州集體成員的10,000美元不等。

當時據該公司稱,CVS從未承諾提供1000萬美元的企業捐贈,而是計劃在其客戶中籌集資金。此外,“CVS是否有義務向ADA捐款”並沒有真正解決投訴的關鍵點。但是,CVS沒有告知其客戶,他們的捐款是公司已經做出的承諾的一部分。這可能不是欺詐,但在一定程度上,的確是不透明化。

根據CVS官方網站顯示,CVS還與衛生組織建立了其他幾個合作夥伴關係。其中一些,包括阿茲海默症協會、美國癌症協會和美國心臟協會,包括基於店內“結賬捐款”的企業慈善捐贈承諾。近日,針對2021年的訴訟可以說是暫時有了一個“答復”,但未來是否還會出現類似的事情,仍需相關部門加強監督與捐贈結果跟蹤。

如何看待“結賬捐款”?
隨著“結賬捐款”愈加頻繁出現,慈善捐贈似乎變得更為複雜,甚至透露出一些企業陰暗面。雖然這種形式的慈善募款為企業營銷帶來正面形象,同時激勵消費者參與慈善事業,但其背後的問題也逐漸一一浮現。

近年來,部分企業可能使用慈善活動去掩蓋其不道德的商業實踐,這種現象被描述為“慈善洗白”,企業通過參與慈善捐贈活動試圖轉移公眾對其可能負面行為的關注。這樣的手法可能導致消費者忽略企業在其他方面的負面影響,進而削弱對企業的監督和批評。此外,慈善捐贈的透明度也成為一個問題。有些企業可能將捐款視為宣傳手段,而非真正的慈善舉措,採取並不公開或透明地公布捐款的使用情況。這樣的操作行為,使得難以確保捐款真正用於有益的慈善項目,而避免最終目的僅是為了提升企業形象。

雖然“結賬捐款”為慈善事業帶來了一定的資金和社會關注度,但作為聰明的投資者,我們也應該保持對企業慈善活動的理性分析,關注捐款的真實動機和最終去向,以確保慈善行為的真正效益。

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