要點:
從高露潔牙膏把管口放大50%、燈泡和智能手機的計劃性報廢以及變形金剛為了銷售玩具而拍出一系列的電影營銷案例中,我們可以發現一個簡單的方法、一個細節的改動就可能逆轉一個公司的發展命運, 這就是另類思維的力量。在競爭激烈的商業環境中,擁抱另類思維可以使企業更有競爭力,并實現長期成功。
投資不僅僅是為了創造財富,更是一種洞察宏觀經濟的態度,見證社會演變與科技發展。我們一起,從大變局中看清發展趨勢,希望從不確定中找到確定。
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牙膏管口放大50%
牙膏是日常生活中不可或缺的用品,几乎全世界的人每天早晨或晚上都要用到牙膏。然而牙膏的消費周期較長,固定的殼裝設計只能讓人“擠出來”慢慢使用。因此,牙膏管道的開口大小成了牙膏使用周期長短的重要決定因素,進而影響着牙膏銷售的整個進度。
專業生產牙膏的“高露潔”企業,產品設計精美、品質優良,深受顧客喜愛。但在其發展了若干年後銷量開始大降,令企業上下都陷入了一籌莫展的狀況。網傳高露潔公司的管理層為了生存和發展絞盡腦汁,因此公開徵注良策,在媒介上登出告示“誰若能想出使高露潔牙膏銷路激增的創意,即贈送10萬美元獎金。”最後,一位年輕人的一個頗具創意的建議脫穎而出,但建議只有兩行字,“把高露潔牙膏的管口放大50%(1毫米),消費者每天在匆忙中所擠出的牙膏自然會多出一半”。
本來,刷一次牙用不了多少牙膏,多擠一些無疑是一種浪費。對單個消費者來說,雖然浪費一點牙膏關系不是太大,一般人也不會太在意,但成千上萬的消費者積少成多低地“浪費”,加到一起對商家而言就是一筆丰厚的收益。管口增加了50%的創意被釆納,自此之後高露潔銷量大增,遠超以往同期的營收,最終成功走出企業發展危機。直至今天,高露潔牙膏的管口仍保持這一“創意”。雖然這是一個網傳的故事,也不知背後的真實性與否,但作為一個創意營銷,的確是產生了非常有效的成果。
計劃性報廢Planned Obsolescence
約在1880年,托馬斯·愛迪生發明了可商業推廣的燈泡。這些早期的白熾燈泡又被稱為“百年燈泡”,主要材料是碳纖維而不是在30年後廣為使用的鎢絲。百年燈泡能夠持續發光這麼長時間,科學家們認為其中一個原因是因為這個燈泡使用了碳纖維。碳纖維是鎢絲厚度的八倍,因此也更加耐用,而之後的白熾燈金屬燈絲與之相比更加細薄。
當燈泡的使用越來越普及成為一個大眾商品市場時,支持生產長壽命燈泡的商業模式也開始發生變化。燈泡公司認為生產一次性的燈泡,並提高消費者的更換頻率可以獲取更大的商業利潤。
在這背景下,上世紀20年代誕生了陰謀控制全球白熾燈生產的臭名昭著的太陽神卡特爾聯盟/Phoebus cartel。德國的歐司朗/Osram、英國的電器行業聯合會/Associated Electrical Industrie,以及美國的通用電氣/General Electric 等成員合謀將燈泡使用壽命限制在1000小時,以讓消費者可以持續消費燈泡。這一做法,也被稱為“計劃性報廢”。
計劃性報廢如今仍然活躍在各行各業,無論是以明顯的還是神不知鬼不覺的形式存在。例如在1920年代羽翼未豐的汽車市場上,通用汽車和福特之間的競爭導致通用改變做法,引進常見車型的“每年升級版本”。通用汽車曾率先吸引顧客購買最新、最好的汽車,以滿足客戶需求並使他們能夠在朋友圈達到炫富的目的,通過滿足消費者的虛榮心,提高其品牌的產品銷量。
此外,我們日常最為廣泛使用的智能手機也是其中一個機具代表性的例子。人們往往只用幾年就會將手機丟棄,因為屏幕毀壞、按鈕不管用、電池續航能力不足,或操作系統、應用程序突然間無法更新等原因,都讓消費者採取一個近在咫尺的直接解決方案:“換新手機”。智能手機每一年都在換代,有人排隊半月就為了購買新一代手機,但兩代手機其實差別很小。還有打印機墨盒,快消品外形的升級導致舊產品顯得不夠時尚等等做法,都在顯現品牌方絞盡腦汁讓消費者能持續為其產品花錢的現狀。
拍電影初衷為了賣玩具
在80年代變形金剛的黃金時期,街頭巷尾的玩具店都擺滿了能變形的機器人,變形金剛的系列動畫片更是風靡全球。但和很多人的初始印象不同,變形金剛的玩具并不是其動畫片的衍生物,反而,這部曆史上成功的動畫系列只是為了輔助變形金剛在玩具市場上發力,也就是說,這一切都只是為了“賣玩具”。
1982年,日本玩具公司TAKARA年輕的設計師余家英昭想,“我能不能設計出一種可以變形的玩具,讓一個玩具變成兩個,擁有雙重價值”,於是他改造了旗下戴亞克隆/Diaclone和微星小超人/Microman兩款玩具,讓它們能夠從汽車變化為機器人,這種可變形的機器人就是變形金剛的前身。雖然這兩款機器人在當時的日本市場上銷量平平,卻在1983年的東京玩具展上被美國的玩具廠商孩之寶/Hasbro看中,將它們帶回了美國。
相對TAKARA,孩之寶顯然更熟諳玩具市場的銷售手段,除了用日版專利開發出美版的可變形機器人,孩之寶公司還和美國動漫巨頭漫威合作,同時為新產品推出系列漫畫和商業動畫片。在這些漫畫和動畫片中,美版的可變形機器人被賦予了故事和生命,并且得到一個沿用至今的名字:變形金剛Transformers。
此外,變形金剛設定也發生了較大的轉變。在之前,變形金剛的設定是“人為操控的機器人”,它們只是由人控制的機甲型機器人,不具備任何感情和靈魂。而經過漫威的故事編寫和人物設定,變形金剛變為“高級智慧機械生命體”,他們不再只是火力、智力和技能不同的機械,還是有思想和靈魂的生命個體,擁有自己的名字、綽號、口頭禪,甚至有不同的性格和愛好。在那個時候的玩具包裝和卡圖說明上,汽車人首領擎天柱的頭上寫着“自由是所有有意識的生命的權利,而霸天虎的首領威震天的頭上則是“和平經由暴政”。隨着漫畫和動畫的推出,變形金剛在美國市場上大受追捧,玩具銷量也一路上漲。
另類營銷思維模式
看回以上三大案例,我們可以發現一個簡單的方法、一個細節的改動就可能逆轉一個公司的發展命運, 這就是另類思維的力量。消費者的生活習慣和思維定式,是不會輕易改變的,而品牌生產者只有培養自身的發散思維能力,尋找那些不被關注的問題,才能真正找到創新的切入口從而獲得新的增長點。
另類思維模式在企業發展中也具有相當大的重要性,因為它鼓勵創新、推動變革,并有助於企業在競爭激烈的市場中脫穎而出。傳統思維模式往往受到約束和限制,而另類思維則突破了這些界限,為企業帶來了非常多的優勢。
另類思維鼓勵員工思考不同尋常的解決方案和創意,從而促進產品、服務和業務模式的創新。這種創新有助於企業在市場上獲得競爭優勢,吸引更多客戶并實現持續增長。而在企業面臨各種復雜問題,傳統思維往往無法應對。另類思維模式通過不拘一格的思考方式,有助於發現新的方法來解決這些問題,提高決策的質量和效果。
從古至今,另類思維模式對企業發展都處於至關重要的位置,它促進了創新、解決問題、提高靈活性和適應性,同時也有助於建立獨特的品牌形象和塑造企業的聲譽。在競爭激烈的商業環境中,擁抱另類思維可以使企業更有競爭力,并實現長期成功。
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